category
stringclasses
5 values
id
stringlengths
10
10
persona
stringclasses
3 values
prompt
stringlengths
20
1.51k
retrieved_context
listlengths
4
4
source_lang
stringclasses
6 values
target_lang
stringclasses
1 value
user_prompt
stringlengths
28
296
workflow
stringclasses
17 values
messages
listlengths
3
11
monolingual
cd_mon_001
usuari_final
Tema: ús de la intel·ligència artificial per ampliar les capacitats humanes. Explica un malentès habitual sobre aquest tema i corregeix-lo amb un exemple concret.
null
ca
ca
null
ai_misconception_explanation
null
monolingual
cd_mon_002
pime
Escriu una resposta breu per a un client que reclama que una comanda ha arribat dos dies tard. Inclou disculpa, explicació, solució proposada i to professional.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_003
administracio
Escriu un avís municipal sobre el tancament temporal d'un parc per tasques de manteniment. Ha de tenir títol, data, motiu, afectació i canal per fer arribar les consultes.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_004
administracio
Redacta una nota interna per justificar la compra de material informàtic per a una oficina municipal, amb necessitat, criteris de selecció, calendari i risc si s'ajorna.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_005
pime
Prepara una resposta de suport tècnic per a una persona que no pot accedir al seu compte. Dona tres passos de comprovació i una frase final de seguiment.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_006
usuari_final
Escriu una reclamació educada a una companyia de serveis perquè una factura inclou un càrrec duplicat. Inclou dades que cal aportar, petició concreta i termini raonable de resposta.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_007
pime
Escriu una actualització setmanal d'un projecte de renovació del web d'una petita empresa. Organitza-la en estat, avenços, riscos, decisions pendents i properes accions.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_008
administracio
Redacta un butlletí breu de salut comunitària sobre prevenció de cops de calor per a gent gran, amb quatre recomanacions pràctiques i un recordatori final.
null
ca
ca
null
community_health_bulletin
null
monolingual
cd_mon_009
usuari_final
Respon. Prepara un pla d'estudi de set dies per repassar una prova de matemàtiques, amb objectius diaris i criteris per saber si s'han assolit.
null
ca
ca
null
study_plan
null
monolingual
cd_mon_010
usuari_final
Dona una guia pràctica per revisar la privacitat d'un telèfon abans de cedir-lo a una altra persona. Inclou còpia de seguretat, tancament de sessions, esborrat i comprovació final.
null
ca
ca
null
privacy_guidance
null
monolingual
cd_mon_011
pime
Redacta un correu per a un client estratègic que ha rebut un informe mensual incomplet, dades pendents de validar i pressió interna per presentar conclusions a direcció. Inclou assumpte, reconeixement dels fets, què encara s'està verificant, solució provisional, calendari de revisió i una frase que no admeti responsabi...
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_012
administracio
Escriu un avís públic sobre obres simultànies davant d'una escola, canvis de sentit en dos carrers i una franja d'accés reservada per a persones amb mobilitat reduïda. Ha d'incloure títol, dates, afectació, excepcions, recomanacions de mobilitat i canal per comunicar incidències.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_013
pime
Escriu una actualització d'estat per a la direcció d'una PIME que està migrant la botiga en línia a un sistema de gestió nou. Organitza-la en resum executiu, avenços verificats, dependències externes, riscos comercials, decisions necessàries aquesta setmana i criteris per autoritzar el llançament.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_014
administracio
Redacta una nota de contractació per adquirir un servei de còpies de seguretat al núvol per a arxius municipals. Inclou necessitat pública, dades que cal protegir, criteris de solvència, criteris d'adjudicació, riscos si no es contracta, controls de seguretat i proper tràmit.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_015
pime
Contesta com a equip de suport. Un client informa que l'etiqueta de retorn no es genera, l'adreça de recollida apareix incompleta i no pot descarregar les instruccions d'enviament. Dona una resposta amb diagnosi inicial, dades que cal demanar, passos immediats, derivació interna, termini de resposta i missatge final tr...
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_016
usuari_final
Escriu una reclamació formal a una asseguradora perquè ha denegat una reparació per humitats tot i tenir informes tècnics i fotografies. Inclou antecedents, discrepància amb la decisió, documentació adjunta, petició concreta, termini de resposta i reserva d'accions futures.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_017
administracio
Respon a una queixa veïnal sobre soroll nocturn, manca d'informació prèvia i dubtes sobre l'accessibilitat durant unes obres. La resposta ha de reconèixer les molèsties, explicar límits competencials, concretar actuacions, indicar terminis i oferir un canal de seguiment sense sonar defensiva.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_018
pime
Escriu una resposta a un client que demana ampliar l'abast d'un projecte sense canviar pressupost ni calendari. Mantén un to ferm i col·laboratiu, separa què es pot assumir ara, què requereix pressupost addicional, quins riscos hi ha i quina alternativa mínima es pot validar en la reunió vinent.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_019
administracio
Redacta una actualització d'estat d'un projecte subvencionat per digitalitzar expedients històrics. Inclou percentatge del progrés, incidències de qualitat, dependència amb l'arxiu extern, risc de justificació econòmica, mesures correctores i decisions que ha de prendre la comissió de seguiment.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_020
pime
Prepara una nota interna per comparar tres proveïdors d'un servei de manteniment informàtic. Inclou criteris de preu, temps de resposta, cobertura fora d'horari, protecció de dades, risc de dependència i recomanació raonada amb condicions de revisió.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_021
administracio
Escriu un avís municipal per vent fort. Inclou recomanacions per a vianants, activitats esportives, terrasses, elements de façana i desplaçaments no essencials.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_022
pime
Escriu una actualització per al comitè de direcció sobre la recuperació després d'una incidència de seguretat: serveis restablerts, dades encara en revisió, mesures provisionals, impacte en clients, risc reputacional, dependències tècniques i pròximes fites abans de tancar l'incident.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_023
administracio
Redacta una nota de valoració per al lloguer de vehicles de baixes emissions per a serveis municipals. Inclou necessitat operativa, criteris ambientals, cost total previst, requisits de manteniment, riscos de disponibilitat, justificació de la durada i recomanació de contractació.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_024
pime
Escriu una resposta de suport tècnic per a una empresa que ha importat un fitxer de clients i ara veu registres duplicats, camps desplaçats i errors de validació. La resposta ha d'evitar culpabilitzar l'usuari i incloure comprovacions, còpia de seguretat, proposta de neteja, dades que cal enviar i termini estimat.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_025
usuari_final
Escriu una reclamació a una universitat perquè una matrícula s'ha cobrat fora de termini, el rebut mostra un recàrrec i el portal d'atenció no conserva les consultes anteriors. Inclou exposició dels fets, impacte, documents adjunts, sol·licitud de rectificació i petició de confirmació escrita.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_026
administracio
Redacta un avís sobre una incidència temporal en la qualitat de l'aigua que no implica tall del subministrament però exigeix precaucions per a usos sensibles. Inclou què se sap, què s'està analitzant, recomanacions, col·lectius especialment afectats, actualització prevista i canal oficial.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_027
pime
Escriu un correu a un client que demana una devolució completa, eliminació de dades personals i mantenir accés temporal a l'historial de comandes. Dona una resposta equilibrada amb passos separats per devolució, privacitat, accés temporal, terminis i persona de contacte.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_028
administracio
Prepara un informe d'estat per a la migració d'un portal ciutadà amb tràmits, pagaments i notificacions. Inclou resum, fites completades, proves pendents, riscos d'accessibilitat, coordinació amb proveïdors, comunicació a la ciutadania i decisió requerida.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_029
pime
Redacta una nota interna per seleccionar un proveïdor d'auditoria d'accessibilitat per al web corporatiu. Inclou objectiu, abast, criteris tècnics, criteris econòmics, calendari, risc de no actuar, responsabilitats internes i proposta de decisió.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_030
pime
Respon com a suport tècnic a un client empresarial que diu que la integració envia dades duplicades, bloqueja comandes grans i no mostra errors clars. Inclou reconeixement, hipòtesis inicials, proves demanades, solució temporal segura, criteri de derivació i actualització prevista.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_031
usuari_final
Explica un malentès habitual sobre l'ús de sistemes automàtics per assignar cites mèdiques i corregeix-lo amb un exemple concret que mostri per què cal supervisió humana.
null
ca
ca
null
ai_misconception_explanation
null
monolingual
cd_mon_032
pime
Escriu un correu a un client que ha rebut una sessió de formació amb menys places disponibles de les contractades. Inclou reconeixement de la incidència, explicació breu, proposta de recuperació, límit de responsabilitat i proper pas.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_033
administracio
Redacta un avís municipal sobre canvis temporals en l'atenció de serveis socials per una reorganització d'agendes. Inclou títol, dates, persones afectades, alternativa de contacte, casos urgents i propera actualització.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_034
administracio
Redacta una nota de contractació per adquirir sensors acústics per controlar nivells de soroll en equipaments municipals. Inclou necessitat, abast de les dades, criteris tècnics, garanties de privacitat, riscos de no actuar i tràmit següent.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_035
pime
Contesta com a suport tècnic a una empresa que veu imports incorrectes al portal de subscripcions després de canviar la regió fiscal. Inclou reconeixement, comprovacions, dades necessàries, mesura temporal i termini de seguiment.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_036
usuari_final
Escriu una reclamació a un centre mèdic perquè una visita programada s'ha reassignat dues vegades sense confirmar la nova hora. Inclou cronologia, impacte, documentació disponible, petició concreta i termini raonable.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_037
pime
Escriu una actualització d'estat per a la direcció d'una PIME que està substituint el sistema de facturació recurrent. Organitza-la en resum, avenços, incidències de conciliació, riscos comercials, decisions pendents i properes fites.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_038
administracio
Redacta un butlletí breu de salut comunitària sobre prevenció de caigudes a la llar per a persones grans. Inclou quatre recomanacions pràctiques, un consell per a familiars i un recordatori final de prudència.
null
ca
ca
null
community_health_bulletin
null
monolingual
cd_mon_039
usuari_final
Prepara un pla d'estudi de deu dies per revisar una prova d'accés amb lectura, expressió escrita i càlcul bàsic. Inclou objectius diaris, una revisió intermèdia i criteris per decidir què reforçar.
null
ca
ca
null
study_plan
null
monolingual
cd_mon_040
usuari_final
Dona una guia pràctica per revisar la privacitat d'una tauleta familiar abans de prestar-la durant unes vacances. Inclou comptes, permisos, historial, còpies de seguretat i comprovació final.
null
ca
ca
null
privacy_guidance
null
monolingual
cd_mon_041
pime
Redacta una resposta per a un client que vol activar una promoció abans de tenir validats els preus i les condicions legals. Mantén un to col·laboratiu, separa què es pot avançar, què falta confirmar i quina alternativa segura es proposa.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_042
pime
Escriu un correu a un client que demana mantenir un servei antic mentre s'activa el nou contracte. Inclou estat, condicions transitòries, riscos operatius, termini de decisió i persona de contacte.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_043
pime
Escriu una resposta a un client que reclama perquè una sessió demostrativa no incloïa totes les funcionalitats promeses. Inclou disculpa prudent, aclariment, proposta de nova sessió, límits i tancament professional.
null
ca
ca
null
client_reply
null
monolingual
cd_mon_044
administracio
Escriu un avís públic sobre el tancament parcial d'una piscina municipal per substituir rajoles malmeses. Inclou dates, espais afectats, alternatives per a cursets, criteris de prioritat i canal de consultes.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_045
administracio
Redacta un avís municipal sobre una incidència al sistema de venda d'entrades d'un teatre públic. Inclou què passa, com es conservaran les reserves, alternativa temporal, terminis i propera comunicació.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_046
administracio
Escriu un avís sobre canvis provisionals en una ruta de transport escolar per obres en un pont. Inclou parades afectades, horaris, punt alternatiu, recomanacions de seguretat i canal per comunicar incidències.
null
ca
ca
null
public_notice
null
monolingual
cd_mon_047
administracio
Prepara una nota interna per contractar la digitalització d'actes històriques d'un arxiu local. Inclou objectiu, criteris de qualitat, tractament de documents fràgils, calendari, riscos de conservació i validació necessària.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_048
administracio
Redacta una nota de valoració per contractar subtitulació i transcripció dels plens municipals. Inclou necessitat d'accessibilitat, abast, criteris de servei, protecció de dades, cost estimat i recomanació condicionada.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_049
pime
Redacta una nota interna per triar un proveïdor de formació per a l'equip comercial. Inclou objectius, criteris de contingut, disponibilitat, cost, indicadors d'impacte, riscos i recomanació.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_050
pime
Prepara una nota per decidir si es canvia el proveïdor d'embalatges després de diverses incidències de qualitat. Inclou criteris de comparació, impacte en clients, riscos logístics, condicions de transició i decisió recomanada.
null
ca
ca
null
procurement_note
null
monolingual
cd_mon_051
pime
Escriu una resposta de suport per a una empresa que ha importat contactes al CRM i detecta camps obligatoris buits, etiquetes duplicades i consentiments pendents. Inclou comprovacions, còpia de seguretat, dades a enviar i termini.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_052
pime
Respon com a suport tècnic a un equip de camp que no pot desar signatures quan treballa sense connexió. Dona passos de diagnosi, instruccions per no perdre dades, informació que cal recollir i criteri de derivació.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_053
pime
Escriu una resposta de suport per a un client que veu reserves duplicades després de sincronitzar dos calendaris corporatius. Inclou reconeixement, comprovacions segures, solució temporal, dades necessàries i propera actualització.
null
ca
ca
null
support_reply
null
monolingual
cd_mon_054
administracio
Redacta una resposta municipal a una queixa per cues llargues a l'oficina de tributs durant el període de pagament voluntari. Inclou reconeixement, mesures adoptades, alternatives, terminis i canal de seguiment.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_055
usuari_final
Escriu una reclamació a una agència de viatges perquè ha canviat l'hotel reservat sense acceptació prèvia. Inclou fets, diferències de servei, documents adjunts, solució demanada i termini de resposta.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_056
usuari_final
Redacta una reclamació a un fabricant perquè una garantia no reconeix una avaria intermitent ja documentada pel servei tècnic. Inclou antecedents, proves, petició principal, alternativa acceptable i reserva d'accions.
null
ca
ca
null
complaint_response
null
monolingual
cd_mon_057
administracio
Prepara un informe d'estat sobre la publicació d'un portal municipal de dades obertes. Inclou fites completades, conjunts pendents, riscos de qualitat, validacions jurídiques, comunicació pública i decisió requerida.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_058
pime
Escriu una actualització per a direcció sobre el desplegament d'un servei de manteniment a domicili. Inclou estat operatiu, formació de tècnics, incidències de planificació, impacte en clients, riscos i properes accions.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_059
administracio
Redacta una actualització d'estat sobre la renovació del sistema de reserves d'equipaments esportius municipals. Inclou avenços, proves amb entitats, riscos d'accessibilitat, calendari, comunicació i decisió pendent.
null
ca
ca
null
project_status
null
monolingual
cd_mon_060
pime
Escriu una actualització executiva sobre la implantació d'un programa de fidelització per a botigues físiques. Organitza-la en estat, dependències, riscos de dades, proves pendents, decisió comercial i següents passos.
null
ca
ca
null
project_status
null
crosslingual_basic
cd_bas_001
usuari_final
Font (castellà): "Mucha gente cree que una respuesta de IA siempre es objetiva y neutral porque se basa en datos, pero puede reproducir sesgos si no se revisa con criterio humano." Estructura obligatoria: ASUNTO: SITUACIÓN: RIESGO: ACCIÓN INMEDIATA: PRÓXIMO PASO: Explica un malentès comú sobre el tema descrit i corre...
null
es-ca
ca
null
ai_misconception_explanation
null
crosslingual_basic
cd_bas_002
pime
Font (castellà): "Tenemos una factura pendiente y necesitamos una respuesta urgente porque el presupuesto cerrado vence mañana." Ficha resumen: TÍTULO: CONTEXTO: OBSERVACIONES: RECOMENDACIÓN: RESPONSABLE: Redacta una resposta professional al client. Ha de reconèixer la pressió, proposar una data de resposta i evitar ...
null
es-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_003
administracio
Font (castellà): "El ascensor de la biblioteca no estará disponible mañana por la tarde. El personal trasladará los libros reservados a la planta baja y organizará acceso asistido cuando se solicite." Estructura obligatoria: TICKET: DIAGNÓSTICO: CAUSA: MITIGACIÓN: VALIDACIÓN: Prepara l'avís.
null
es-ca
ca
null
public_notice
null
crosslingual_basic
cd_bas_004
pime
Font: "The customer says a document upload stalls after the second attachment, the file format warning is unclear, and the processing queue has not moved since yesterday." Formato estándar: TICKET: DIAGNÓSTICO: CAUSA: MITIGACIÓN: VALIDACIÓN: Contesta com a equip de suport. Resumeix el problema, dona passos concrets i...
null
en-ca
ca
null
support_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_005
administracio
Font (castellà): "El proveedor homologado confirma el plazo de entrega, pero falta el visto bueno de la mesa de contratación." Plantilla reutilizable: EXPEDIENTE: RESUMEN: ACTUACIONES: IMPACTO: CIERRE: Escriu una nota de contractació breu. Inclou criteri de selecció, termini, validació necessària i proper pas, sense ...
null
es-ca
ca
null
procurement_note
null
crosslingual_basic
cd_bas_006
usuari_final
Font (castellà): "Empieza con un examen de prueba, identifica los temas más flojos, practica con tiempo limitado durante dos días y reserva la última tarde para el repaso final." Plantilla estándar de respuesta: INCIDENCIA: ORIGEN: AFECTADOS: RESOLUCIÓN: CONTROL: Prepara un pla d'estudi d'una setmana a partir de la f...
null
es-ca
ca
null
study_plan
null
crosslingual_basic
cd_bas_007
pime
Font (castellà): "El entregable principal está listo, pero hay un riesgo comercial por el retraso acumulado y conviene convocar una reunión de seguimiento." Esquema oficial: REFERENCIA: DESCRIPCIÓN: VALORACIÓN: MEDIDAS: SEGUIMIENTO: Escriu una actualització de projecte per a direcció. Converteix la font en estat, ris...
null
es-ca
ca
null
project_status
null
crosslingual_basic
cd_bas_008
administracio
Font: "We received your question about the community garden waiting list. Plot assignments will be reviewed next week, missing documents can be sent by email and applicants will receive an update." Formato estándar: TICKET: DIAGNÓSTICO: CAUSA: MITIGACIÓN: VALIDACIÓN: Redacta una resposta institucional a una consulta ...
null
en-ca
ca
null
citizen_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_009
usuari_final
Font (castellà): "El producto llegó defectuoso, el reemplazo prometido no se ha enviado, adjunto fotografías y pido una solución dentro de la garantía." Plantilla reutilizable: INCIDENCIA: ORIGEN: AFECTADOS: RESOLUCIÓN: CONTROL: Escriu una reclamació clara a partir de la font. Inclou què ha passat, què es demana, doc...
null
es-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_010
usuari_final
Font: "Before creating a child profile, review visibility settings, ad personalization, follower approvals and photo tagging permissions." Ficha resumen: DESTINATARIO: MOTIVO: ANTECEDENTES: DECISIÓN: PLAZO: Dona una guia pràctica de privacitat basada en la font. Organitza la resposta en passos breus i evita mantenir ...
null
en-ca
ca
null
privacy_guidance
null
crosslingual_basic
cd_bas_011
pime
Font (castellà): "El cliente habla de un bloqueo de producción, exige una garantía extendida, menciona penalización automática y pide una respuesta vinculante antes del cierre." Plantilla estándar de respuesta: ENCABEZADO: ANTECEDENTES: RIESGOS: DECISIÓN: CIERRE: Redacta una resposta per a un client important. Ha de ...
null
es-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_012
administracio
Font: "Wildfire smoke may affect school pickup hours. Vulnerable residents should use an indoor shelter until the next air quality update." Plantilla estándar de respuesta: CASO: HECHOS: ANÁLISIS: PROPUESTA: TAREA: Escriu un avís públic amb títol, motiu, recomanacions per grups vulnerables, afectació a centres educat...
null
en-ca
ca
null
public_notice
null
crosslingual_basic
cd_bas_013
pime
Font: "Single sign-on works for the admin role, but invoice export fails for users with stale permissions and the audit log shows no error." Formulario interno: TICKET: DIAGNÓSTICO: CAUSA: MITIGACIÓN: VALIDACIÓN: Contesta com a suport tècnic. Resumeix el problema, demana dades de verificació, proposa comprovacions or...
null
en-ca
ca
null
support_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_014
administracio
Font (castellà): "Una oferta podría ser baja temeraria, falta acreditar solvencia técnica, se plantea subsanación documental y la mesa de contratación espera informe jurídico." Formato estándar: REFERENCIA: DESCRIPCIÓN: VALORACIÓN: MEDIDAS: SEGUIMIENTO: Escriu una nota de contractació que expliqui la situació, identi...
null
es-ca
ca
null
procurement_note
null
crosslingual_basic
cd_bas_015
usuari_final
Font: "The passenger suffered denied boarding, missed a connecting flight, only received a meal voucher, requested a written explanation and wants to file a compensation claim." Ficha resumen: REFERENCIA: DESCRIPCIÓN: VALORACIÓN: MEDIDAS: SEGUIMIENTO: Escriu una reclamació formal a una companyia aèria. Inclou fets, i...
null
en-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_016
pime
Font (castellà): "La integración contable funciona en el entorno de pruebas, pero el proveedor externo detecta desviación de alcance y propone una reunión de desbloqueo." Plantilla reutilizable: TICKET: DIAGNÓSTICO: CAUSA: MITIGACIÓN: VALIDACIÓN: Escriu una actualització de projecte per a direcció amb resum, avenços,...
null
es-ca
ca
null
project_status
null
crosslingual_basic
cd_bas_017
administracio
Font: "The resident reports a missed inspection, raises a safety concern, asks for complaint escalation, wants a response deadline and a case owner." Ficha resumen: TÍTULO: CONTEXTO: OBSERVACIONES: RECOMENDACIÓN: RESPONSABLE: Redacta una resposta institucional a una queixa ciutadana. Ha de reconèixer la recepció, exp...
null
en-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_018
pime
Font: "The client wants to publish a case study, use our logo in a press note, extend the trial period and skip the legal review this week." Plantilla estándar de respuesta: EXPEDIENTE: RESUMEN: ACTUACIONES: IMPACTO: CIERRE: Respon a un client que pressiona per canviar condicions comercials. La resposta ha de ser bre...
null
en-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_019
administracio
Font (castellà): "La pasarela peatonal se cerrará por un evento deportivo, habrá vallado provisional, itinerario alternativo señalizado y personal de apoyo." Estructura obligatoria: ENCABEZADO: ANTECEDENTES: RIESGOS: DECISIÓN: CIERRE: Escriu un avís públic clar i operatiu. Inclou títol, motiu, horari, col·lectius pri...
null
es-ca
ca
null
public_notice
null
crosslingual_basic
cd_bas_020
pime
Font: "The proposal compares uniform suppliers, size availability, fabric samples, return conditions, delivery batches and branding requirements." Esquema oficial: TÍTULO: CONTEXTO: OBSERVACIONES: RECOMENDACIÓN: RESPONSABLE: Redacta una nota interna per decidir entre proveïdors. Inclou criteris tècnics, econòmics, le...
null
en-ca
ca
null
procurement_note
null
crosslingual_basic
cd_bas_021
pime
Font (castellà): "La sesión caducada genera carrito duplicado, la pasarela de pago no responde, el cliente aporta captura de pantalla y pide incidencia prioritaria." Formulario estándar: ENCABEZADO: ANTECEDENTES: RIESGOS: DECISIÓN: CIERRE: Contesta com a suport de comerç electrònic. Dona una resposta amb diagnosi, pa...
null
es-ca
ca
null
support_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_022
administracio
Font: "There is milestone slippage after the accessibility audit, a vendor dependency remains open, budget carryover may be needed and the steering committee must decide." Formulario estándar: EXPEDIENTE: RESUMEN: IMPACTO: DECISIÓN: CIERRE: Escriu un informe d'estat per a un projecte públic. Organitza'l en avenços, d...
null
en-ca
ca
null
project_status
null
crosslingual_basic
cd_bas_023
usuari_final
Font (castellà): "El contrato incluye una cláusula abusiva, la baja no tramitada generó un recibo devuelto, atención telefónica no resolvió nada y ya existe reclamación previa." Plantilla estándar: INCIDENCIA: ORIGEN: AFECTADOS: RESOLUCIÓN: CONTROL: Redacta la reclamació.
null
es-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_024
administracio
Font: "Emergency procurement may use the framework agreement, but a conflict check, delivery evidence and a complete audit trail are required." Formulario estándar: EXPEDIENTE: RESUMEN: IMPACTO: DECISIÓN: CIERRE: Redacta una nota de contractació d'urgència amb justificació, límits, comprovacions prèvies, evidències q...
null
en-ca
ca
null
procurement_note
null
crosslingual_basic
cd_bas_025
pime
Font (castellà): "La factura proforma no incluye el cambio de alcance, el cliente acepta entrega parcial con aprobación verbal y solicita descuento excepcional." Plantilla reusable: ENCABEZADO: ANTECEDENTES: RIESGOS: DECISIÓN: CIERRE: Redacta una resposta comercial que ordeni una situació confusa, confirmi què es pot...
null
es-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_026
administracio
Font: "A phone line failure affects the citizen hotline. Voicemail will be reviewed twice a day, callback requests are prioritized and branch desks remain open." Structured template: FILE: SUMMARY: IMPACT: DECISION: CLOSING: Escriu un avís de servei d'atenció ciutadana amb causa, afectació, mesures provisionals, prio...
null
en-ca
ca
null
public_notice
null
crosslingual_basic
cd_bas_027
pime
Font: "Inventory cleanup is almost done, barcode testing is delayed, warehouse training is incomplete and the rollout decision is due Friday." Standard template: SUBJECT: SITUATION: RISK: IMMEDIATE ACTION: NEXT STEP: Fes l'actualització.
null
en-ca
ca
null
project_status
null
crosslingual_basic
cd_bas_028
pime
Font (castellà): "Los permisos heredados afectan una carpeta compartida, hay un enlace caducado, un usuario invitado sin acceso y faltan trazas del sistema." Reusable form: CASE: FACTS: ANALYSIS: PROPOSAL: TASK: Fes la resposta.
null
es-ca
ca
null
support_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_029
administracio
Font (castellà): "La queja denuncia falta de limpieza, un contenedor desbordado, dudas sobre la ruta de recogida, pide refuerzo temporal y parte de incidencias." Standard template: TITLE: BACKGROUND: OBSERVATION: RECOMMENDATION: OWNER: Redacta una resposta municipal a una queixa de neteja viària. Inclou disculpa inst...
null
es-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_030
usuari_final
Font: "The customer asks for warranty replacement, refuses a refurbished device, needs a return label, can provide proof of purchase and makes an escalation request." Plantilla estándar: INCIDENCIA: ORIGEN: AFECTADOS: RESOLUCIÓN: CONTROL: Escriu una reclamació a un fabricant. Inclou cronologia, problema tècnic, docum...
null
en-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_031
usuari_final
Font (castellà): "Mucha gente cree que un asistente automático recomienda siempre el circuito médico más seguro si describe síntomas, pero no sustituye la valoración de urgencias ni el criterio clínico." Structured template: INCIDENT: SOURCE: AFFECTED: RESOLUTION: CONTROL: Fes l'explicació.
null
es-ca
ca
null
ai_misconception_explanation
null
crosslingual_basic
cd_bas_032
administracio
Font: "A resident asks about a driveway permit, a pending site inspection, missing photographs and the deadline to submit the updated sketch." Plantilla estándar: CASO: HECHOS: ANÁLISIS: PROPUESTA: TAREA: Redacta una resposta institucional a una consulta ciutadana. Inclou recepció, estat de revisió, documentació pend...
null
en-ca
ca
null
citizen_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_033
pime
Font (castellà): "El cliente dice que el onboarding se retrasa porque faltan datos de facturación, exige corregir la factura inicial y pide descuento por la espera." Structured template: CASE: FACTS: ANALYSIS: PROPOSAL: TASK: Escriu una resposta professional a un client. Ha de reconèixer el retard, separar dades pend...
null
es-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_034
pime
Font: "The renewal has more seats than expected, procurement needs a corrected quote, the approval deadline is close and the client asks us to hold the current price." Reusable form: CASE: FACTS: ANALYSIS: PROPOSAL: TASK: Redacta un correu breu per a un client. Inclou situació, límit del que es pot confirmar, informa...
null
en-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_035
pime
Font (castellà): "La campaña necesita materiales adaptados, el lanzamiento está anunciado, el equipo legal no ha dado aprobación y el cliente pide publicar hoy." Standard template: HEADER: BACKGROUND: RISKS: DECISION: CLOSING: Escriu una resposta a un client que pressiona per llançar una acció comercial. Mantén un to...
null
es-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_036
pime
Font: "The shipment arrived with one damaged pallet, the buyer asks for urgent replacement stock, threatens a chargeback and says the warehouse cannot wait." Standard form: REFERENCE: DESCRIPTION: ASSESSMENT: MEASURES: FOLLOW-UP: Escriu una resposta equilibrada a un client B2B. Inclou disculpa prudent, verificació, s...
null
en-ca
ca
null
client_reply
null
crosslingual_basic
cd_bas_037
usuari_final
Font: "The clinic moved the appointment without a reminder, the specialist was unavailable, the patient paid for private transport and asks for a refund or a priority slot." Reusable form: TITLE: BACKGROUND: OBSERVATION: RECOMMENDATION: OWNER: Escriu una reclamació formal. Inclou cronologia, impacte, documents adjunt...
null
en-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_038
administracio
Font (castellà): "La persona reclama una tasa duplicada, dice que el recibo no refleja la bonificación, aporta registro de entrada y pide respuesta escrita." Plantilla estándar: CASO: HECHOS: ANÁLISIS: PROPUESTA: TAREA: Redacta una resposta municipal a una queixa tributària. Ha de reconèixer la recepció, explicar com...
null
es-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_039
usuari_final
Font (castellà): "El equipaje no llegó tras una escala, el mostrador no abrió reclamación completa, hay gastos de primera necesidad y se solicita indemnización." Plantilla estándar: INCIDENCIA: ORIGEN: AFECTADOS: RESOLUCIÓN: CONTROL: Escriu una reclamació a una companyia de transport. Inclou fets, conseqüències, prov...
null
es-ca
ca
null
complaint_response
null
crosslingual_basic
cd_bas_040
administracio
Font: "A parent reports a playground fence gap, calls it a hazard, says the first report was unanswered and asks for an inspection before the weekend." Standard template: REFERENCE: DESCRIPTION: ASSESSMENT: MEASURES: FOLLOW-UP: Redacta una resposta institucional a una queixa veïnal. Inclou reconeixement, actuació imm...
null
en-ca
ca
null
complaint_response
null